İade ve İptal Politikası

Memnun kalmadıysanız, ödemeden sonraki 14 gün içinde iade isteyin; tamamını geri alırsınız. Gerekçe bildirmeniz gerekmez, neyi denediğinizi sormayız.

Bu, ilk ödeme için de yenileme için de, yıllık ödeme için de aylık ödeme için de aynı şekilde geçerlidir: istemediğiniz bir otomatik yenileme, alındıktan sonraki 14 gün boyunca tamamen iade edilir. Bu süre içinde iade edilen yıllık abonelikte kesinti yapılmaz, tamamı geri ödenir.

Abone olduğunuz adresten [email protected] adresine yazın ya da ödeme sağlayıcısının gönderdiği makbuzu kullanın. Birden fazla ödeme varsa hangisini kastettiğinizi belirtin.

İadeleri Paddle.com Market Ltd üzerinden onaylarız; parayı ödediğiniz kart veya hesaba onlar geri gönderir. Bankanıza bağlı olarak bu genelde 5–10 iş günü sürer; gecikme bizde değil, o zincirdedir.

Faturalandırma portalından istediğiniz an iptal edebilirsiniz. Taahhüt yok, ihbar süresi yok, iptal ücreti yok.

İptal bir sonraki ödemeyi durdurur, ödediğiniz dönemi olduğu gibi bırakır — dönem bitene kadar ücretli özellikler sizde kalır; yıllık pakette bu aylar sonrası olabilir. Lisans anahtarı kısa ömürlü olup kendini yenilediği için, ücretli araçlar pratikte o dönem bittikten yaklaşık bir hafta sonra durur.

Hiçbir şey silinmez, hiçbir projenin yeniden indekslenmesi gerekmez. Ücretsiz katman keşfedilmiş dosyaların tamamını korur; değişen tek şey kaçının tam metin gövdesini tuttuğudur ve sonraki çalıştırma gerisini ücretsiz derinliğe kendisi indirir.

• Ödemeden 14 günden fazla geçmişse. O noktada abonelik yalnızca dönemin sonuna kadar çalışır ve durur.
• Lisans anahtarı ya da registry token’ı paylaşılmış veya yeniden satılmışsa, ya da lisans doğrulaması atlatılmışsa.
• Aynı ödeme için hâlihazırda bir chargeback (ödeme itirazı) açılmışsa — o süreci bankanız yürütüyor, aynı tutarı iki kez iade edemeyiz.

İade, ödediğiniz para biriminde yapılır ve ödeme adımında tahsil edilen KDV ya da satış vergisini içerir. Vergi beyanını kayıtlı satıcı düzeltir; sizin bir şey yapmanız gerekmez.

AB’de veya Birleşik Krallık’ta tüketiciyseniz 14 gün içinde cayma hakkınız da vardır; Türkiye’de mesafeli sözleşmelerden doğan haklarınız saklıdır. Bu politika en az onlar kadar geniştir ve buradaki hiçbir ifade kanundan doğan haklarınızı sınırlamaz.